Гарантия

Уважаемые посетители спортмаркета «Pitaha».

Рады видеть Вас на нашем сайте и готовы предложить только лучшие товары для спорта по выгодным ценам.

Для Вас предлагаются качественная продукция от официальных мировых брендов, заказанных у проверенных дилеров. Она отвечает всем стандартам и имеет необходимые сертификаты, копии которых мы предоставляем своим покупателям для изучения.

Мы очень рады, что ежегодно количество молодых людей, уделяющих особое внимание спорту растёт, ведётся здоровый и активный образ жизни, а также ставятся определённые задачи в спортивных достижениях. Сотрудничая с нами, Вы сможете получить максимальное удовлетворение потребностей касательно спортивного питания.

Мы всегда идём на встречу нашим клиентам. Хотя согласно Постановления КМУ №172 от 19.03.1994г. (дополнение №3), продовольственные товары хорошего качества не могут быть возвращены, руководствуемся здравым смыслом, а также ЗУ «О защите прав потребителей» в части 1 статьи 9 касательно возврата непродовольственной группы товаров.

Именно поэтому предлагаем обменять либо вернуть товар на протяжении двух недель с момента осуществления покупки, если данный товар не был использован и распакован. В данном случае осуществляется замена купленного на аналогичный товар, либо полный возврат средств по нему. 

Что нужно сделать для оформления возврата, обмена

Для это Вам необходимо отправить запрос на вайбер или e-mail с указанием следующих данных:

·         ФИО человека на которого был оформлен заказ.

·         телефон, который был указан при оформлении заказа.

·         причину возврата.

Что следует знать о качестве

Для нас очень важно сформировать доверие, сохранив репутацию и сотрудничать с покупателями на постоянной основе. Поэтому мы хотим, немного рассказать о заблуждениях, которые могут вызвать недоверие касательно качества товара.

Бытует мнение, что, когда в бытовых условиях протеин заливается кипятком, он должен свернуться, образовывая хлопья с выпадением осадка. И, когда осадок не появляется, появляется сомнение касательно качества, вызывая волнение.

Такому процессу есть логичное объяснение: денатурация гораздо сложнее процесс, нежели его представляют. Когда у заряда высокий уровень молекул, то белок становится устойчивым к нагреваниям, при этом может измениться даже структура белка, но не будет наблюдаться осадок. Пример тому простое молоко, когда молочная кислота нейтрализует заряд и оно при кипячении превращается в творог.

Не знание биохимических процессов и вызывает подобного рода вопросы. Именно поэтому, основываясь ЗУ «О защите прав потребителей» части 14 статьи 8, когда возникают сомнения, товар возможно подвергать экспертизе в специализированном учреждении. При этом потребитель имеет полное право участвовать в данной экспертизе. В городе Киеве данная экспертиза проводиться в институте биохимии им. А.В. Палладина НАН Украины, находящийся по улице Леонтовича д.9.

Мы готовы нести ответственность за качество нашей продукции, поэтому провели экспертизу самостоятельно, которая показала, что наш продукт имеет высокий аминокислотный уровень и отвечает качеству.